Descripción del puesto

En esta ocasión nos encontramos en búsqueda de un Operador(a) de Central Telefónica para la ciudad de Lima:

Funciones:

• Brindar consultoría inmobiliaria presencial sobre los proyectos en venta (características, ubicaciones, precios, beneficios), en la Vitrina Inmobiliaria del Ministerio de Vivienda.
• Con los clientes atendidos en la Vitrina Inmobiliaria, realizar derivaciones directas y calificadas con asesores de venta especializados por ciudad.
• Contactar a clientes interesados registrados en el CRM para programar citas presenciales con el equipo comercial, registrando y actualizando información de contacto.
• Confirmar disponibilidad de asesores y coordinar fechas y horarios de citas.
• Hacer seguimiento a citas no concretadas, reagendadas o canceladas.
• Atender llamadas que ingresan por la central telefónica (anexo 9 o sin anexo), absolviendo consultas básicas o derivando según corresponda.
• Identificar si la llamada proviene de un cliente o proveedor y atenderla de acuerdo al protocolo.
• Mantener registro de las llamadas.

Requisitos

Requisitos:

- Estudios técnicos truncos o profesionales en administración, atención al cliente o afines
- Conocimientos en atención al cliente, experiencia del usuario, venta de inmuebles
- Experiencia mínima de 1 año en posiciones de ventas preferible intangibles o en el rubro

Beneficios

Ofrecemos:

• Planilla desde el primer día.
• EPS cubierta al 100%.
• Seguro oncológico con 80% de descuento aprox.
• Participación de utilidades.
• Convenios corporativos con universidades entre otros.